Como funciona a Rede de Escuta

Quem Somos?

A Conexão Emaús é o canal oficial de escuta e acolhimento da campanha Escuta que Protege. Somos uma equipe multidisciplinar formada por leigos, profissionais da área de psicologia, assistência social, direito e agentes pastorais devidamente capacitados para realizar o acolhimento digno e confidencial.

Qual o Objetivo da Escuta?

A escuta não substitui os canais jurídicos, policiais ou os conselhos tutelares, mas atua como um espaço de apoio de primeira necessidade. Ouvimos as pessoas con atenção, validamos sua dor e as orientamos no direcionamento civil e canônico, se assim desejarem.

Nossas Diretrizes de Acolhimento

1. Acolhimento Integral: A pessoa ouvida é o centro da nossa atenção. Garantimos um espaço livre de preconceitos, julgamentos ou relativização da dor.
2. Sigilo Absoluto: Nenhuma informação fornecida sai da nossa equipe de escuta sem o consentimento prévio da vítima ou relator.
3. Respeito ao Tempo da Vítima: O processo de escuta respeita o tempo individual de cada pessoa, sem pressões para relatos de detalhes que a façam sofrer.
4. Orientação Qualificada: Indicamos apoio especializado nas esferas psicológica, social e jurídica para que a pessoa encontre caminhos de reparação e paz.